Logo Porchrocking, okrągły znak z pętlą decyzji i sylwetką pojazdu, SVG 120x120 px Porchrocking

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026

Polityka prywatności

Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób Porchrocking przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu porchrocking.info oraz powiązanych kanałów kontaktu. Korzystając z witryny, akceptujesz opisane zasady w zakresie wymaganym przepisami i dobrymi praktykami transparentności.

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia funkcji serwisu, obsługi zgłoszeń oraz — za Twoją zgodą — analizy i komunikacji informacyjnej. Zakres zależy od tego, z jakiej części witryny korzystasz.

Dane podawane dobrowolnie

  • Imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu przekazane przez formularz kontaktowy.
  • Treść wiadomości oraz informacje zawarte w korespondencji z zespołem.
  • Dane logowania lub rejestracji w wersjach demonstracyjnych formularzy (bez pełnego backendu produkcyjnego).

Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP, typ przeglądarki, przybliżona lokalizacja na podstawie adresacji sieciowej.
  • Identyfikatory sesji i pliki cookie opisane w polityce cookie oraz w ustawieniach zgody.
  • Logi techniczne (czas żądania, kod odpowiedzi serwera) służące bezpieczeństwu i diagnostyce.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Dane przetwarzamy w celach jasno określonych i proporcjonalnych do potrzeb serwisu edukacyjnego. Nie sprzedajemy list kontaktowych ani nie profilujemy w sposób ukryty bez podstawy prawnej.

  1. Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz lub e-mail.
  2. Utrzymanie bezpieczeństwa witryny, wykrywanie nadużyć i ochrona przed botami.
  3. Prowadzenie statystyk oglądalności — wyłącznie po wyrażeniu zgody w module cookie, o ile taki moduł jest aktywny.
  4. Dopasowanie treści informacyjnych do zainteresowań odbiorców — wyłącznie w zakresie zgody marketingowej.
  5. Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym archiwizacja korespondencji w uzasadnionym terminie.

3. Udostępnianie informacji

Twoje dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom, które wspierają działanie serwisu na podstawie umów powierzenia lub współadministrowania, z zachowaniem standardów ochrony.

  • Dostawcy hostingu i infrastruktury chmurowej z siedzibą w jurysdykcjach z odpowiednimi gwarancjami prawnymi.
  • Dostawcy narzędzi analitycznych lub e-mailowych — tylko w zakresie niezbędnym i po uzyskaniu zgody, gdy jest wymagana.
  • Organy publiczne, jeżeli obowiązujące prawo nakazuje ujawnienie informacji.

Nie udostępniamy danych w celach niezwiązanych z serwisem ani nie „wymieniamy” baz marketingowych z niepowiązanymi firmami ubezpieczeniowymi.

4. Pliki cookie i śledzenie

Serwis może zapisywać pliki cookie niezbędne do działania strony oraz — za zgodą — cookie analityczne i marketingowe. Szczegółowy opis kategorii, czasu przechowywania i sposobu wycofania zgody znajduje się w dokumencie Polityka cookie.

Mechanizmy kontroli

  • Banner zgody wyświetlany przy pierwszej wizycie (lub po wyczyszczeniu pamięci przeglądarki).
  • Możliwość zmiany ustawień w przeglądarce — z blokadą części funkcji, jeśli wyłączysz cookie niezbędne.

5. Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania przysługują Ci prawa wynikające z RODO lub lokalnych ustaw o ochronie danych. Możesz je realizować kontaktując się z nami na adres podany w sekcji kontaktowej.

  • Prawo dostępu do kopii przetwarzanych danych oraz informacji o źródle pozyskania.
  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia niekompletnych.
  • Prawo do usunięcia („bycia zapomnianym”) — z zastrzeżeniem prawa do zachowania dokumentacji wymaganej przepisami.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  • Prawo do przenoszenia danych, o ile przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody.
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla Twojego kraju zamieszkania.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiadające skali serwisu: szyfrowanie transmisji (HTTPS), ograniczony dostęp do skrzynek pocztowych, regularne aktualizacje oprogramowania oraz politykę haseł dla administratorów.

Żadna metoda przesyłu danych przez Internet nie jest w pełni wolna od ryzyka. Jeśli masz wątpliwości co do wrażliwości informacji, rozważ ograniczenie szczegółów przekazywanych w formularzu publicznym.

7. Transfery międzynarodowe

Serwis może korzystać z dostawców zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy mechanizmy zatwierdzone przez prawo UE (np. standardowe klauzule umowne) albo polegamy na decyzjach Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony.

Szczegóły konkretnych transferów możesz uzyskać, wysyłając zapytanie na adres e-mail administratora — odpowiemy w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem poufności umów z dostawcami.

8. Prywatność dzieci

Nasz serwis nie jest skierowany do osób poniżej 13. roku życia i nie zbieramy świadomie danych dzieci w celach marketingowych. Jeżeli rodzic lub opiekun prawny uzna, że dziecko przekazało nam dane bez zgody, prosimy o kontakt — usuniemy informacje, o ile nie wystąpi obowiązek ich zachowania z innego tytułu prawnego.

Materiały edukacyjne o ubezpieczeniach mogą być trudne do zrozumienia bez nadzoru dorosłego — zachęcamy do wspólnego przeglądania treści w gronie rodzinnym.

9. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować politykę, aby odzwierciedlić zmiany w funkcjach serwisu, wymagania prawne lub praktykę branżową. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez widoczną informację na stronie głównej lub komunikat w banerze cookie, jeśli dotyczą plików cookie lub zgód.

  1. Data wejścia w życie nowej wersji zostanie wskazana w nagłówku dokumentu.
  2. Kontynuacja korzystania z serwisu po terminie wejścia zmian oznacza akceptację zaktualizowanego tekstu, o ile prawo nie wymaga ponownej zgody.

10. Informacje kontaktowe

Administratorem danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest podmiot reprezentujący projekt Porchrocking. W sprawach dotyczących prywatności napisz na:

  • E-mail: [email protected]
  • Adres korespondencyjny: 57 Collins Ave, Miami Beach, FL 33139, USA — z dopiskiem „Privacy / Ochrona danych”.
  • Telefon kontaktowy: +1 (305) 582-8724

Odpowiadamy na żądania wykonywania praw bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach przewidzianych przez obowiązujące prawo, z możliwością przedłużenia w przypadkach skomplikowanych lub licznych wniosków.

Informacje prawne i ograniczenia odpowiedzialności

Treści na stronie Porchrocking prezentują podejście edukacyjne do komunikacji i organizacji pracy wokół sporów w autoubezpieczeniu. Materiały mają charakter informacyjny: nie zastępują indywidualnej oceny sytuacji przez doradcę ubezpieczeniowego, rzeczoznawcę ani adwokata, jeśli sprawa wymaga takiego wsparcia.

Program nie obiecuje konkretnego wyniku negocjacji ani terminu zakończenia postępowania. Każda sprawa zależy od okoliczności zdarzenia, treści polisy, lokalnych procedur i jakości dokumentacji — te elementy mogą się różnić nawet w pozornie podobnych opisach.

Decyzje dotyczące dalszych kroków — w tym ewentualnej ścieżki sądowej lub mediacji — podejmujesz samodzielnie, na podstawie własnej wiedzy i konsultacji z wykwalifikowanymi specjalistami. Korzystanie z serwisu nie tworzy relacji zaufania publicznego w rozumieniu usług doradztwa prawnego.

Dbamy o staranność merytoryczną, jednak nie gwarantujemy, że wszystkie przykłady i szablony będą wprost przenośne do Twojej sprawy bez dostosowania. Zalecamy weryfikację kluczowych oświadczeń przed ich wysłaniem.